Обслуживаем

Мы полностью уверены в качестве наших кухонь. Всем нашим покупателям мы предоставляем гарантию, в течение срока которой мастера КухниLAB проведут осмотр кухни после ее установки, проверят работу всех механизмов и объяснят правила ухода.

Большинство компаний заканчивают свою работу после сборки. Для нас гарантия не просто слова. Нам важно, чтобы наши клиенты остались довольны покупкой и радовались своей кухней долгие годы. Поэтому мы внедрили бесплатное техническое обслуживание кухни через 6 месяцев, а затем через год и через 2 года. Мастера проверят текущее состояние гарнитура, механизмов, столешницы, швов и остальных комплектующих.

Когда и что мы делаем для вас?

Первый раз мастер проверяет кухню через 14 дней после ее установки. Он выдаст дополнительную гарантию, инструкции по уходу, расскажет правила эксплуатации, проверит работу механизмов и устройств.
Последующие посещения мастеров происходят через 6 месяцев, год, а затем через 2 года после установки гарнитура. В эти визиты специалисты проведут обслуживание механизмов, доводчиков, возобновят защитные свойства поверхностей, помогут с реставрацией фасадов и так далее.

Почему мы это делаем, а главное зачем?

Мы уверены в качестве нашей продукции, мы не боимся прийти к вам даже через 2 года, так как мы уверены, что негативного отзыва о качестве продукции не будет, поэтому мы не заканчиваем свою работу на установке кухонного гарнитура.
Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны своей кухней. Это касается не только внешнего вида кухонного гарнитура, но и фурнитуры и креплений, работоспособность которых во многом зависит от грамотного ухода.
Большая часть проблем, возникающих с кухонным гарнитуром в ходе эксплуатации, связана с нарушением правил использования. Чаще всего это происходит из-за незнания особенностей материалов. При необходимости в такие визиты наши специалисты ответят на возникшие у хозяев вопросы, что только продлит срок службы мебели.