Обслуживаем
Большинство компаний заканчивают свою работу после сборки. Для нас гарантия не просто слова. Нам важно, чтобы наши клиенты остались довольны покупкой и радовались своей кухней долгие годы. Поэтому мы внедрили бесплатное техническое обслуживание кухни через 6 месяцев, а затем через год и через 2 года. Мастера проверят текущее состояние гарнитура, механизмов, столешницы, швов и остальных комплектующих.
Когда и что мы делаем для вас?
- Первый раз мастер проверяет кухню через 14 дней после ее установки. Он выдаст дополнительную гарантию, инструкции по уходу, расскажет правила эксплуатации, проверит работу механизмов и устройств.
- Через 6 месяцев, год, а затем через 2 года после установки. В эти визиты специалисты проведут обслуживание механизмов, доводчиков, возобновят защитные свойства поверхностей, помогут с реставрацией фасадов и так далее.
Почему мы это делаем, а главное зачем?
- Мы уверены в качестве нашей продукции, мы не боимся прийти к вам даже через 2 года, так как мы уверены, что негативного отзыва о качестве продукции не будет, поэтому мы не заканчиваем свою работу на установке кухонного гарнитура.
- Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны своей кухней. Это касается не только внешнего вида кухонного гарнитура, но и фурнитуры и креплений, работоспособность которых во многом зависит от грамотного ухода.
- Большая часть проблем, возникающих с кухонным гарнитуром в ходе эксплуатации, связана с нарушением правил использования. Чаще всего это происходит из-за незнания особенностей материалов. При необходимости в такие визиты наши специалисты ответят на возникшие у хозяев вопросы, что только продлит срок службы мебели.